Politique d’expédition

🚚 Politique d’expédition – Beldidog

Dernière mise à jour : 6 août 2025

Chez Beldidog, nous nous engageons à expédier vos commandes dans les meilleurs délais. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant la livraison.

🕒 Délais de traitement

  • Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 7 jours ouvrés après confirmation du paiement.

  • Les produits personnalisés ou faits sur mesure peuvent nécessiter un délai de traitement supplémentaire.

📦 Modes et délais de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine via Colissimo ou Mondial Relay : délai estimé de 2 à 7 jours ouvrés selon le transporteur choisi.

  • Un numéro de suivi vous sera envoyé par email dès l’expédition de votre commande.

💰 Tarifs de livraison

  • Les frais de livraison sont calculés au moment du passage de commande en fonction du poids et de la destination.

  • La livraison est offerte à partir de 24,99€ d’achat.

📍 Problèmes de livraison

  • Si le colis est indiqué comme "livré" par le transporteur mais que vous ne l’avez pas reçu, merci de nous contacter dans un délai de 72h.

  • Beldidog ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs, grèves ou cas de force majeure.

🚫 Adresse incorrecte ou incomplète

En cas d’erreur dans l’adresse de livraison fournie par le client :

  • Les frais de réexpédition seront à la charge du client.

  • Merci de vérifier attentivement vos informations avant validation de la commande.

❓ Questions

Pour toute question concernant la livraison ou le suivi de votre commande, vous pouvez nous contacter à :
📧 contactbemdidog@gmail.com